Superhost und Gäste-Favorit sind zwei verschiedene Dinge, die häufig in einen Topf geworfen werden. Superhost bewertet ein Gastgeberkonto viermal im Jahr anhand von vier Kennzahlen. Gäste-Favorit bewertet ein einzelnes Inserat und wird täglich neu berechnet. Beide sind Leistungskennzahlen der Plattform und keine Prüfsiegel: Airbnb stellt ausdrücklich klar, dass es weder Gastgeber noch Inserate empfiehlt oder unterstützt. Als Vorauswahl taugen die Abzeichen, als alleinige Entscheidungsgrundlage nicht.
Auf einen Blick
Das Wichtigste in Kürze
- Superhost gilt für das Konto, nicht für eine einzelne Wohnung. Airbnb bewertet alle Inserate eines Kontos gemeinsam, rückblickend auf zwölf Monate.
- Gäste-Favorit gilt für ein einzelnes Inserat und wird automatisch jeden Tag neu berechnet. Eine Mindestnote veröffentlicht Airbnb dafür nicht.
- Kein Gütesiegel: Niemand hat die Wohnung besichtigt oder klassifiziert. Die Abzeichen entstehen rein rechnerisch aus Gästeverhalten.
- Die Zahlenbasis kann klein sein. Der Sterneschnitt erscheint bereits ab drei Bewertungen, der Gäste-Favorit setzt mindestens fünf voraus.
- Sterne liegen eng beieinander. Ein Abzeichen grenzt deshalb weniger ab, als es wirkt.
Was der Superhost-Status tatsächlich misst
Airbnb prüft vier Kennzahlen. Ein Gastgeberkonto muss alle gleichzeitig erfüllen:
| Kriterium | Anforderung |
| --- | --- |
| Gesamtbewertung | 4,8 oder höher |
| Reaktion | Antwort auf 90 Prozent der neuen Nachrichten sowie Zu- oder Absage neuer Anfragen innerhalb von 24 Stunden |
| Stornierungen | Quote unter 1 Prozent, mit Ausnahmen bei schwerwiegenden Beeinträchtigungen |
| Umfang | mindestens 10 Buchungen oder 3 Buchungen mit zusammen mindestens 100 Nächten |
Dazu kommt eine fünfte Bedingung, die in Übersichten meist fehlt: Der Gastgeber muss Inhaber eines Unterkunfts-Inserats sein und ein Konto in gutem Stand führen.
Geprüft wird viermal im Jahr, beginnend am 1. Januar, 1. April, 1. Juli und 1. Oktober, wobei jede Prüfphase sieben Tage dauert. Betrachtet werden die vergangenen zwölf Monate ab dem Prüfdatum. Das ist ein rollierendes Fenster und kein Kalenderjahr, weshalb sich der Status mit jedem Quartal verschieben kann.
Werden die Standards verfehlt, entfällt der Status beim nächsten Prüftermin automatisch. Er lässt sich jederzeit wiedererlangen, ohne Sperrfrist und ohne neue Bewerbung. Wichtig für die Einordnung: Airbnb behält sich vor, den Status auch bei erfüllten Kriterien auszusetzen, etwa bei einer hohen Quote entfernter Bewertungen.
Wie das Abzeichen Gäste-Favorit zustande kommt
Hier arbeitet Airbnb anders. Bewertet wird jedes Inserat einzeln, und die Berechnung läuft automatisch jeden Tag neu. Ein Inserat kann das Abzeichen also gewinnen und wieder verlieren, ohne dass sich am Haus etwas geändert hat.
Als Einflussfaktoren nennt Airbnb die Gesamtsterne, den Inhalt der Bewertungstexte, die Kommunikation zwischen Gast und Gastgeber sowie die Kategoriebewertungen für Check-in, Sauberkeit und Genauigkeit der Beschreibung. Verglichen wird mit Unterkünften weltweit und im jeweiligen Land.
Als Mindestbedingung gelten fünf Bewertungen aus den vergangenen vier Jahren, davon mindestens eine aus den letzten zwei Jahren. Das ist eine notwendige, keine hinreichende Bedingung.
Eine Sache fehlt hier bewusst: eine Mindestnote. Airbnb veröffentlicht für den Gäste-Favoriten weder eine Sterneschwelle noch einen Prozentsatz. Wo im Netz konkrete Werte kursieren, handelt es sich um Beobachtungen Dritter, nicht um Angaben der Plattform. Beide Abzeichen können übrigens nebeneinander bestehen und werden dann gemeinsam am Inserat angezeigt.
Konto gegen Inserat, Quartal gegen Tag
Aus den beiden Mechaniken folgt der praktische Unterschied. Ein Superhost-Abzeichen sagt etwas über die Zuverlässigkeit der Person aus, die vermietet, und zwar über alle ihre Objekte hinweg. Es sagt wenig über die konkrete Wohnung, die Sie gerade ansehen.
Der Gäste-Favorit ist umgekehrt: Er hängt an genau diesem Inserat, reagiert schnell auf frische Bewertungen und ist damit aktueller, aber auch schwankender.
Wer beides zusammen liest, bekommt ein brauchbares Bild. Wer nur eines davon sieht, sollte wissen, welche Frage es beantwortet.
Warum beide Abzeichen kein Gütesiegel sind
Der wichtigste Satz stammt von Airbnb selbst: Die Plattform empfiehlt und unterstützt weder Gastgeber noch Inserate. Es gibt keine Besichtigung, keine Klassifizierung und keine Prüfung durch Dritte. Die Abzeichen entstehen rechnerisch aus dem, was Gäste eingeben.
Dazu kommt ein Effekt, der die Aussagekraft weiter dämpft. In einer Untersuchung von über 600.000 Inseraten lagen rund 94 Prozent bei einem Schnitt von 4,5 oder 5 Sternen, der Durchschnitt bei 4,7. Wenn fast alle oben liegen, trennt eine hohe Sternezahl kaum noch. Dieselbe Untersuchung zeigt, dass Sterne und Text auseinanderfallen können: Rund drei Viertel der Gäste vergaben die volle Note, während in Vier-Sterne-Bewertungen der Text in etwa einem Drittel der Fälle negative Punkte enthielt.
Hilfreich ist außerdem zu wissen, wie Bewertungen entstehen. Beide Seiten haben nach der Abreise vierzehn Tage Zeit, und die Texte werden erst sichtbar, wenn beide bewertet haben oder die Frist abgelaufen ist. Bewertungen müssen sich auf eine echte Buchung beziehen und dürfen nicht gegen eine Gegenleistung abgegeben werden.
In Deutschland gibt es dafür einen rechtlichen Rahmen: Nach § 5b Abs. 3 UWG müssen Unternehmen offenlegen, ob und wie sie sicherstellen, dass Bewertungen von echten Kunden stammen. Dass das nicht selbstverständlich ist, zeigt eine Prüfung des vzbv und der Verbraucherzentralen: Von April bis Juli 2025 wurden 462 Websites untersucht und 122 Anbieter abgemahnt.
Wie viel Gewicht ein Abzeichen verdient
Als Filter für die Vorauswahl sind die Abzeichen brauchbar. Als Ersatz für das Lesen der Bewertungen sind sie es nicht. Die aussagekräftigeren Signale stecken in den Texten, und wie man sie methodisch liest, steht im Ratgeber Sehr gute Bewertungen richtig einordnen.
Zur Einordnung in eigener Sache, mit Stand vom 30. Juni 2026: Von den drei Bergliebe-Wohnungen trägt Bergliebe 6 den Superhost-Status und Bergliebe 13 das Abzeichen Gäste-Favorit. Die genauen Bewertungszahlen je Wohnung stehen in der FAQ Welche Bergliebe-Wohnungen gibt es?. Prüfen Sie die aktuellen Werte im Zweifel direkt am Inserat, denn sie ändern sich laufend.
Wenn Sie ohnehin direkt buchen möchten, ordnet der Leitfaden Direkt beim Vermieter buchen den Ablauf ein. Was jenseits des Tagespreises zählt, behandelt der Ratgeber Preis und Leistung vergleichen.
Fazit
Superhost misst die Verlässlichkeit eines Gastgeberkontos über zwölf Monate, Gäste-Favorit die Beliebtheit eines einzelnen Inserats im Tagesrhythmus. Beides sind nachvollziehbare Kennzahlen und beides ersetzt keine eigene Prüfung. Wer die Abzeichen als Vorauswahl nutzt und dann die Bewertungstexte liest, trifft die deutlich bessere Entscheidung.
Häufige Fragen
Ist der Superhost-Status eine Prüfung oder Empfehlung durch Airbnb?
Nein. Airbnb stellt ausdrücklich klar, dass es weder Gastgeber noch Inserate empfiehlt oder unterstützt. Der Status wird rein rechnerisch aus vier Kennzahlen vergeben: Gesamtbewertung ab 4,8, Reaktion auf 90 Prozent der Nachrichten binnen 24 Stunden, Stornierungsquote unter 1 Prozent und ein Mindestumfang an Buchungen.
Kann eine Ferienwohnung ohne Abzeichen trotzdem gut sein?
Ja. Beide Abzeichen setzen eine Mindestzahl an Buchungen oder Bewertungen voraus. Eine neu vermietete oder selten vermietete Wohnung kann die Kriterien allein deshalb nicht erfüllen, ohne dass das etwas über ihre Qualität aussagt.
Warum haben so viele Ferienwohnungen sehr hohe Bewertungen?
Weil sich die Bewertungen am oberen Rand stauen. In einer Untersuchung von über 600.000 Inseraten lagen rund 94 Prozent bei 4,5 Sternen oder mehr, der Durchschnitt bei 4,7. Ein hoher Schnitt ist deshalb eher die Regel als eine Auszeichnung, und die Unterschiede stecken in den Texten.
Was passiert, wenn ein Gastgeber den Superhost-Status verliert?
Der Status entfällt beim nächsten Prüftermin automatisch, wenn die Kriterien in den vergangenen zwölf Monaten nicht erfüllt waren. Er lässt sich jederzeit wiedererlangen, sobald die Werte wieder stimmen. Es gibt weder eine Sperrfrist noch eine neue Bewerbung.
Quellen und weiterführende Informationen
Die Kriterien stehen in Airbnbs eigenem Hilfebereich, die rechtlichen und verbraucherseitigen Einordnungen bei den jeweiligen Stellen.
- Airbnb: Voraussetzungen für den Superhost-Status
- Airbnb: Das Superhost-Programm verstehen
- Airbnb: Superhost-Bedingungen
- Airbnb: Das Abzeichen Gäste-Favorit
- Airbnb: Wie Bewertungen und Sterne funktionieren
- UWG § 5b: Informationspflichten bei Verbraucherbewertungen
- vzbv: Mangelnde Transparenz bei Online-Bewertungen
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